有支持也有不理解！广州小区楼道撤桶“阵痛期”来了，业主有话说

最近，广州番禺区大学城星辉文化社区的一些业主对从走廊中撤离桶感到非常紧张。从走廊移走桶打破了现有的方便业主将垃圾放入走廊的做法，导致业主和物业公司之间的冲突。微信社区的一些所有者争相表达自己的立场，支持垃圾分类，但他们不理解走廊里桶的撤离。一些业主还表示支持通过实际行动将桶从走廊移走。

走廊里卸桶的速度越来越接近每个市民。9月19日，广州召开了深化文明城市建设、推进生活垃圾分类处理的会议。会议重新部署了全链推广、全覆盖和全社会参与垃圾分类实施。它呼吁加快从走廊移走桶和定期定点交货，以便在9月底前取得成果，并在年底前基本完成。

最近，杜南记者走进走廊，观察桶的撤离带来的变化。一些居民表示支持从走廊移走桶，而一些业主对此表示不同意见。广州作为一个实行垃圾分类近10年的城市，早在15年前就已经完成了从走廊上清除桶的工作。从走廊上移走桶改变了居民最初的投掷习惯。在这个过渡的“痛苦时期”，如何才能顺利地将桶从走廊上移走？

场景:番禺星辉文化走廊退桶

业主:退桶后，应合理设置集中吊点。

9月9日，番禺区大学城星辉文化社区张贴了一份关于从走廊移走桶的通知。星辉文华于9月16日正式进入通道退桶倒计时，完成了“通道退桶、定点定时”的分类交付模式。与此同时，大学城还有另外6个区同时从星辉普通话区的走廊中撤出桶。

作为对从星光普通话走廊移走桶的回应，一些业主上前表示“不理解”。杜南记者从社区业主那里了解到，通知发布后，社区微信群中的一些业主表达了不同的意见。

一些业主说，走廊没有移走桶，居民被分成不同的类别，垃圾被放在走廊垃圾桶。清洁人员也可以将可回收材料作为补贴。

一些业主表示，在将桶从走廊上移走后，集中投放点应放置在封闭的空间内。否则，下雨刮风时，主人很不方便放垃圾。

定期定点送货也让一些经常加班的业主感到不舒服。有些业主说加班后，已经是晚上21点多了。与过去垃圾可以放入走廊相比，这确实增加了麻烦。

由于物业公司是所有业主雇用的服务提供者，从走廊移走桶也使物业公司和业主之间的关系紧张。一些业主认为，走廊清空后，清洁工不需要打扫建筑物来清理走廊垃圾桶，运营成本应该降低。这是否表示物业成本也应该降低？一些不同意将桶从走廊移走的业主也提出了“更换财产”的要求。

分类废物运送属于分类处置链的前端环节，一些业主对分类运送后未能进行分类运输和处置提出质疑。

持不同意见的业主认为，业主不同意从走廊移走桶，而物业公司移走桶，这带有"胁迫"的味道。但业主认为社区内部属于所有业主，强制回收桶应该与业主进行讨论。

物业公司:从走廊移除桶不会降低成本

记者注意到，在星辉文华社区的微信上，物业公司的相关人员试图向业主解释将桶从走廊移走的情况，并告诉大家将桶从走廊移走是一个统一的行动。

星辉文华社区的业主是越秀地产。针对星辉文华部分业主对楼道拆桶的意见，越秀地产回应杜南记者称，拆桶前，服务中心在每栋楼的电梯内张贴了拆桶通知，包括拆桶的具体时间、固定时间固定点位置、停靠点位置等。越秀地产积极与街道合作推出“成城市”第三方垃圾分类专业公司，引导社区居民正确、定期组织垃圾分类活动。此外，在垃圾箱拆除前一周，服务中心的工作人员到门口进行宣传，免费分发厨房垃圾箱，这也得到绝大多数业主的支持与合作。

对于业主关于楼道清空后是否会降低物业运营成本的建议，越秀企业回应称，楼道清空后，会增加生活垃圾分类后定点清理垃圾的工作量，不会降低物业运营成本。

街道居委会:

前期做了大量的宣传工作，并在协调会上咨询了业主。

关于星辉文华社区的上述声音，记者从街道办事处和社区居委会了解到，有少数业主不太了解退桶初期在自己家中进行的告知和宣传工作。

"大约十分之一的人反对它，大多数业主支持它。"当地居委会负责人告诉杜南记者，在宣传的早期阶段，工作人员走进房子进行宣传，每个家庭的意见都被详细记录下来。反对意见主要集中在:直接反对将桶从走廊移走，以及社区中定期定点交货点数量不足。

面对一些社区业主反对将桶从走廊上移走，街道办事处和居委会的工作人员告诉杜南记者，他们还将组织一次协调会，邀请业主代表参加，这样大家就可以一起解决问题。

地点:海珠区光大花园走廊桶装撤离

广州市海珠区光大花园的业主于9月19日收到通知，他的住宅区将于9月23日实施清除楼层垃圾桶的措施。9月21日，杜南记者走进光大花园小区。桶从走廊移走后，居民们习惯了新的投掷习惯吗？在退桶的后续工作中还有什么可以改进的？

9月21日晚，记者注意到，在近一周的满桶撤离中，光大花园二期的大部分居民已经习惯了将垃圾扔进社区的垃圾分类投放点。在规定的交付时间内，一些人每隔几分钟就会到社区的常规交付点交付垃圾。

大多数居民可以准确地将垃圾分类放入垃圾桶，有些居民在放入垃圾桶前会反复确认垃圾桶体的尖端。“算了，你不怕。这个垃圾桶也写在上面。”一位居民指着一个分类垃圾桶说。也有家长指导他们的孩子扔垃圾。“这些是其他垃圾。”一个跟着父母扔垃圾的小男孩边说边仔细阅读垃圾箱上的说明。

光大花园也有业主反映集中配送点数量不足。记者注意到，许多居民出门时会选择将可回收垃圾和日常生活中产生的其他垃圾带到楼下，但更多的人会下楼扔厨房垃圾。晚饭后是大多数居民将食物垃圾放在一起的时候。规定的投放食物垃圾的时间相对较短，但垃圾桶可以很快被填满。

采访与写作:杜南记者戴郭辉、魏凌志、实习生曹蔡氏子润